Privacidad y Protección de Datos

En CasinoBossy nos tomamos la privacidad en serio. Esta página describe qué datos recogemos, cómo los usamos y las medidas que aplicamos para proteger tu información. Aquí explicamos de forma clara los tipos de datos involucrados, tus derechos y cómo puedes ejercerlos.

Tipos de datos que recopilamos

Datos personales

Recogemos datos de cuenta y verificación: nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, documento de identidad o pasaporte, dirección de correo y número de teléfono. También almacenamos datos necesarios para KYC y prevención de fraude cuando proceda.

Datos técnicos

Registramos información técnica como dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, configuración regional y datos de uso para mejorar la estabilidad y seguridad de la plataforma.

Datos de transacción y actividad

Guardamos historial de depósitos y retiradas, historial de juegos, apuestas y actividad del usuario en la cuenta para gestionar pagos, resolver disputas y cumplir obligaciones legales y fiscales.

Uso de la información

Utilizamos tus datos para gestionar la cuenta, procesar pagos, verificar identidad, prevenir fraudes y ofrecer soporte técnico. También usamos información agregada para análisis internos y mejoras del servicio. Si aceptas comunicaciones comerciales, podremos enviarte noticias y promociones; siempre puedes darte de baja en cualquier momento.

Protección de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Esto incluye cifrado SSL/TLS en la transmisión de datos, controles de acceso internos y revisiones periódicas de seguridad. Los proveedores externos que procesan datos para nosotros firman acuerdos que garantizan medidas de protección adecuadas.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión, personalizar la experiencia y obtener métricas de uso. También empleamos herramientas de análisis para entender el comportamiento en la web y mejorar el servicio. Puedes gestionar o rechazar cookies desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que algunas funciones pueden verse limitadas.

Acceso, rectificación y supresión

Tienes derecho a solicitar acceso a tus datos, corregirlos o pedir su supresión cuando proceda. Para ejercer tus derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad en [email protected]. Para protegerte, es posible que solicitemos documentación que verifique tu identidad antes de atender la solicitud.

Cesión de datos y terceros

No vendemos tus datos personales. Compartimos información con terceros proveedores de servicios cuando es necesario para prestar el servicio - por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de alojamiento, herramientas de análisis o autoridades competentes en caso de obligación legal. Estas cesiones se realizan bajo contratos que limitan el uso de los datos.

Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o operativos. Publicaremos la versión actualizada en la web y, cuando el cambio sea relevante, te lo comunicaremos por correo electrónico a la dirección registrada. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.